ENVÍOS Y RETIROS POR LOCAL

 


ATENCIÓN: SI COMPRASTE UNA BIKINI EN PREVENTA LA MISMA SE ENVIARÁ A PARTIR DEL DÍA ESTABLECIDO EN LA DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO.

Te ofrecemos 3 opciones:

  • MOTO MENSAJERÍA: Disponible para CABA, Zárate, Campana y Escobar. Este servicio se presta de lunes a viernes. Abonas el precio del envio directamente al mensajero cuando recibís.

 Tiempo: es la forma más rápida, llega entre 24 y 48 hs desde que realizaste la  compra.

Seguimiento: recibirás un mail avisando que el pedido ya está empaquetado y con información sobre el día de envío.

 

  • CORREO:

  • Correo Argentino a domicilio.

  • A Sucursal de Correo Argentino en todo el país. En el caso de elegir esta opción te contactaremos por whatsapp para saber a que sucursal preferís.

Tiempo: podés calcularlo cuando estás eligiendo tu producto, ingresando tu código postal en el buscador. Generalmente es de 1 a 7 días hábiles dependiendo de donde seas. Tené en cuenta, que el buscador sólo cuenta en días hábiles (no tiene en cuenta fines de semana ni feriados).

Seguimiento: recibirás un mail avisando  que el pedido ya fue empaquetado y listo para ingresar en el correo. Te llegará un CÓDIGO DE SEGUIMIENTO y un link de la página de Correo Argentino para que puedas ingresarlo. Tene en cuenta que puede demorar unas horas la página del correo en actualizar los datos para que puedas ver los primeros movimientos. Si no recibís el mail chequea en spam.

Preguntas frecuentes:

¿Qué pasa si el agente de correo va a mi casa cuando y no hay nadie? 

Te visitará 2 veces. Cada vez te dejará una nota avisando que pasó y no estabas. En ese caso, dirigite a la sucursal de Correo Argentino más cercana, donde estará esperándote tu paquete por 10 días. En caso que no vayas a buscarlo, vuelve a HELENA SWIMWEAR. Te avisaremos por mail, y si queres podemos volver a enviartelo, debiendo abonar nuevamente el envío. En este caso, te pasamos los datos de nuestra cuenta para que deposites el importe del costo de envío.

¿Qué pasa si el agente de correo va a mi casa y no estoy yo? 

El agente podrá entregarlo a cualquier persona mayor de 18 años que presente su DNI. Si vivis en edificio, puede entregarlo a tu portero.

 

¿Puedo retirar en sucursal?

 

Sí, podes luego de que el agente del correo te visite por segunda vez. Dirigite a la sucursal de correo más cercana, con la nota que te dejaron y tu DNI. Recorda que tenes 10 días hábiles desde que recibiste la última nota. Pasado ese tiempo, el paquete vuelve a HELENA SWIMWEAR.


RETIRO POR LOCAL: podés comprar online y retirar por nuestro local en ITUZAINGO 932 Zárate, pcia. de Bs. As. en los horarios de atención. Recibirás un mail cuando tu pedido este empaquetado y listo para que lo retires. Esta opción es gratis.

También tenemos dos puntos de PICK UP en Recoleta y San Isidro.